All’interno dello Sportello è disponibile un manuale operativo che illustra in modo dettagliato le procedure da attivare in caso di sospetto maltrattamento o abuso.

Lo Sportello Agorà rappresenta uno strumento fondamentale per consentire a docenti e dirigenti scolastici di porre quesiti diretti ai consulenti e al team di esperti ogni volta che, in ambito scolastico, emergano dubbi o segnali di possibile abuso o maltrattamento.

Il servizio garantisce assoluto anonimato ed è organizzato in due aree riservate, identiche nella struttura ma dedicate rispettivamente ai docenti e ai dirigenti.

• Ogni docente potrà accedere esclusivamente all’area a lui riservata.
• Ogni dirigente avrà accesso alla propria area dedicata.
  L’accesso avviene tramite password personale.

Per utilizzare lo Sportello è necessario registrarsi inserendo i propri dati e l’indirizzo e-mail istituzionale (es. @scuola.istruzione.it, @istruzione.it oppure @dominioscuola.edu.it, @dominioscuola.it). Dopo aver confermato la creazione dell’account tramite il link inviato via e-mail, l’utente verrà reindirizzato alla propria area personale.

A questo punto sarà possibile formulare il quesito o descrivere la situazione da sottoporre agli esperti e inviare la richiesta. 

La risposta dei consulenti e del team di esperti verrà successivamente recapitata via e-mail.